江门启动观察团助推“堵点清零”_广东精选

江门启动观察团助推“堵点清零”_广东精选
李霭莹江门发动观察团助推“堵点清零”引进第三方力气查询“政务服务无堵点城市”成效4298291广东精选  南边网讯 11月27日,江门市“为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团(下称“观察团”)发动典礼举办。接下来一年里,观察团将深化政务服务一线,调研各部分在打造“政务服务无堵点城市”过程中取得的成效,一起了解大众就事的操心思、烦心思、揪心思,助推江门“堵点清零”。  上一年,江门发动了“数字政府”归纳变革试点作业,以变革为牵引,运用数字化、信息化手法处理了大众就事的一批堵点。在此基础上,江门本年进一步打造“政务服务无堵点城市”,环绕底层业务冗繁、大众就事繁琐等杰出问题,全面推动“六大举动”(即全程网办、全城通办、四少一快、智能处理、指尖方案和堵点清零),力求让大众感触到更多的便当和取得感。  为了愈加客观地把握打造“政务服务无堵点城市”作业的发展,江门引进第三方力气,约请人大代表、政协委员、企业家、媒体、高校专家、市民等多方代表,组建了“为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团。  观察团由江门市政务服务数据管理局和南边日报驻江门就事处联合主办。观察团将以“感触成效、发掘亮点、寻觅距离、促进作业、刻画品牌”为中心主线进行造访调研,要点调查涉企服务、作业创业、社保医疗、寓居出行、乡村服务、途径和机制建造等方面的政务服务质量和水平。江门市政务服务数据管理局相关负责人表明:“咱们期望经过引进第三方力气,鼓舞和倒逼各相关部分不断优化业务流程,科学合理安排力气,加速‘堵点清零’进展。”  观察团成员、江门市人大代表罗达全说:“观察团中既有企业家,也有市民,能够愈加客观、全面地体会和调查各项政务服务的水平。”在实地造访中,观察团将对照大众和企业就事的等待,搜集市民在就事过程中遇到的堵点、痛点,并群策群力,会聚多方才智,发掘政务服务堵点、痛点发生的原因,为江门市政务服务数据管理局和有关部分供给建造性的处理思路,促进下阶段“堵点清零”作业的展开。  据了解,219年,江门在政务服务网、全市实体政务大厅设置了“服务无堵点”主张专区,引进“好差评”服务点评系统,向社会发布各级政务服务监督电话,广泛搜集企业、大众在就事过程中遇到的政务服务堵点。到现在,江门共搜集到378项触及医保、不动产挂号、商事挂号等范畴的底层就事堵点,已铲除扎堆排队、重复提交资料等问题242项。  在“为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团调查期间,市民还能够经过线上和线下途径,如南边+客户端、南边日报微信读者群等途径,反映自己在就事过程中遇到的政务服务堵点,助力观察团精准攻破。  南边日报见习记者 李霭莹